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コールセンター事業

2009年の創業以来、長年のコールセンター事業にて培ったノウハウを最大限に活用し、最新テクノロジーを導入し、日本品質のセキュリティを担保することで、クライアントの需要に合う多様多種のインバウンド・アウトバウンドサービスを提供しております。

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BPOサービス

クライアントの非中核事業をサポートするために、ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)のコールセンターソリューションを提供しています。 Altius Link Vietnamは、BPOのアウトソーシング業者として、BPOビジネスの処理方法に関する幅広いプロセス知識と実践を持っています。

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マーケティングリサーチ

Altius Link Vietnamは、日本を始めとするアジア太平洋地域の様々な業界のクライアント様に10年以上にわたりマーケティングリサーチを行い、有益で実用的な情報をご提供して参りました。主な業務は、ベトナムにおける市場調査、競合分析、キーマンリサーチ、ブランド認知調査、顧客満足度調査、従業員満足度調査となります。マーケティングリサーチの目的はベトナムでのサビース展開や潜在顧客発掘、もしくは起業後のサビース状況分析に必要となる情報の取得などとなっております。

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